Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus courantes.

Questions fréquentes

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À qui s’adresse le support épaule AXELII ?

Le support épaule AXELII est destiné aux personnes recherchant plus de confort et de maintien dans leurs gestes du quotidien.

Il est conçu pour être porté facilement, à la maison comme en déplacement, sans gêner les mouvements.

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Comment porter le support épaule AXELII ?

Le support épaule AXELII s’enfile simplement et se porte sous ou par-dessus les vêtements, selon vos préférences.

Il est pensé pour être discret, confortable et facile à ajuster.

Un guide d’utilisation est fourni pour vous accompagner lors de la première utilisation.

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Puis-je le porter toute la journée ?

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Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible sur la page produit afin de vous aider à choisir la taille la plus adaptée.

En cas de doute, notre service client est à votre disposition pour vous conseiller.

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Quels sont les délais de livraison ?

Nous proposons une livraison rapide en France avec suivi.

Les délais exacts sont indiqués lors de la validation de votre commande et dans l’e-mail de confirmation.

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Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?

Oui. Vous disposez de 100 jours après réception pour retourner votre produit s’il ne vous convient pas.

Les retours sont simples et expliqués sur notre page Livraison & retours.

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Comment contacter le service client AXELII ?

Notre équipe est à votre écoute par e-mail à l’adresse :

contact@axelii.fr

Nous vous répondons du lundi au vendredi, de 9h à 18h.